Le prix de votre voyage GO Transit est fonction de la distance parcourue et de la catégorie de titres (adulte, étudiant, personne âgée ou enfant). Les passagers fréquents peuvent acheter des titres de transport à prix réduit, comme un titre pour dix voyages ou un laissez-passer mensuel.

Chaque titre de transport GO Transit est valable entre deux points précisés, que l'on nomme la zone tarifaire. Que vous utilisiez un train GO Transit, un autobus GO Transit, ou une combinaison des deux sur votre parcours entre ces deux points, vous pouvez utiliser le même billet pour vous déplacer.

En train GO Transit
En autobus GO Transit
Utilisation des titres pour deux et dix voyages
Prix réduits sur les réseaux de transport de la région du grand Toronto
Remboursement des titres de transport GO Transit non utilisés

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En train GO Transit
L'accès au train est rapide et simple. Vous n'avez pas à déposer ni à montrer un titre de transport chaque fois que vous voyagez; toutefois, vous devez garder vos billets à portée de la main pendant les vérifications aléatoires.

Il est très important que votre titre de transport (votre preuve de paiement) indique les bonnes zones tarifaires. Vos zones tarifaires sont imprimées sur votre billet en fonction de l'origine et de la destination que vous avez indiquées au vendeur de billets.

Pour savoir comment utiliser les titres de deux et de dix voyages

Un agent chargé de l’application des règlements du réseau, un conducteur d'autobus ou une autre personne habilitée peut vous demander de présenter votre billet dans le train ou l'autobus ou dans une zone de tarifs payés du réseau GO Transit. Vous êtes passible d'une amende si vous ne pouvez montrer un billet.

En autobus GO Transit
Les conducteurs des autobus contrôlent les titres de transport des usagers au moment de l'embarquement ou de la sortie.

Remboursement des titres de transport GO Transit non utilisés

GO Transit rembourse la fraction non utilisée du titre pour dix voyages et des laissez‑passer mensuels dans les 30 jours après l'achat. Seuls ces deux types de billets sont admissibles au remboursement. 

Voici le calcul utilisé pour rembourser un laissez‑passer mensuel:

• Prendre le coût total du laissez‑passer.
• En déduire cette somme: le nombre de jours d'utilisation du laissez‑passer (du premier jour du mois concerné jusqu'à la date de retour incluse), multipliés par deux voyages par jour, puis ce résultat multiplié par le tarif d'un aller simple.
• La somme obtenue correspond à votre remboursement.

Voici le calcul utilisé pour rembourser un titre pour dix voyages:

• Prendre le coût total du titre pour dix voyages.
• En déduire cette somme: le nombre de voyages utilisés, multiplié par le tarif d'un aller simple.
• La somme obtenue correspond à votre remboursement.    

Les demandes de remboursement doivent être postées à notre siège social. Des frais de traitement de 15% seront réclamés pour chaque demande. Pour faire une demande de remboursement, veuillez demander à votre gare un

Formulaire de demande de remboursement et une enveloppe comportant l'adresse de retour. Une version imprimable du formulaire de demande de remboursement (anglais seulement) est également disponible en format PDF. Le formulaire indique l'adresse postale.

Les titres de transport GO Transit inutilisés peuvent être échangés ou augmentés pour obtenir sans frais de traitement des titres de valeur supérieure.

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