Wi-Fi en route avec GO

Le Wi-Fi gratuit est maintenant offert dans plus de gares et stations d’autobus GO.

GO continue d’explorer les moyens de fournir un accès Wi-Fi aux clients en route sur le réseau de GO, conformément à notre promesse de la Charte des passagers de tenir nos clients informés et en réponse aux nombreuses demandes d’accès à ce service par la clientèle.


Aperçu général

Au début de 2012, nous nous sommes engagés à explorer la possibilité d’offrir un service Wi-Fi dans nos trains, autobus, gares et terminus. Nous avons traité ce projet avec beaucoup de sérieux et avons examiné plusieurs options.

En se fondant sur les commentaires des clients, nos trois objectifs pour ce projet sont les suivants :

  • fournir à nos clients un accès internet gratuit, fiable et de haute qualité,
  • offrir ce service avec un minimum d’interruption des opérations de GO et
  • s’assurer que ce service ait un modèle de recouvrement durable des coûts (c’est à dire : le coût de prestation du service Wi-Fi n’augmentera pas les dépenses en immobilisations ou les dépenses opérationnelles de GO).

 

Durant la phase d’analyse, nous avons identifié des contraintes techniques et logistiques pour la mise en œuvre du service Wi-Fi, notamment sur les trains GO, ce qui rend ces objectifs difficilement atteignables.

Autobus et trains GO

Nous sommes actuellement en train de choisir des partenaires d'affaires qui ont la capacité de fournir un service Wi-Fi gratuit à l'intention des passagers des trains et des autobus GO. Une mise à jour sera fournie sous peu.

Réseau Wi-Fi gratuit à la gare Union

Lorsque vous attendez votre train, vous pouvez accéder gratuitement le réseau Wi-Fi dans le York Concourse et les York East et West Teamways à la gare Union.

Pour l’utiliser, rien de plus facile. Sélectionnez le réseau « _Union-TD Wi-Fi » dans votre appareil mobile pour profiter d’une connexion constante dans la gare. 

Pour plus de renseignements visant l’accès Wi-Fi gratuit à la gare Union, veuillez visiter www.baicanada.com

Le soutien à la clientèle est disponible par courriel à Wi-Fisupport@torontounion.ca ou en appelant 416-363-Wi-Fi(9434).