Un service en tout confort

De quelle façon nous respectons notre promesse de vous assurer un service en tout confort

Nous aurons moins de 30 plaintes en matière de confort à bord des trains et des autobus et dans les stations pour un million d’embarquements.

Objectif : 30 plaintes
Rendement : 31 plaintes
Note pour le confort de GO Transit

Le graphique ci-dessus présente le nombre total de commentaires reçus au cours de l’année en cours et de l’année précédente relativement au confort. Nous examinons vos commentaires tous les mois afin de mieux cerner les améliorations à apporter.