Service rapide et courtois

Voici de quelle façon nous respectons notre promesse de vous assurer un service rapide et courtois

Nous réglons 85 % des demandes et des préoccupations des clients dès la première prise de contact.

Objectif : 85
Rendement : 89
Pourcentage des demandes et questions des clients résolues après le premier contact

Le graphique ci-dessus présente le pourcentage de demandes et de préoccupations des clients qui ont été résolues dès la première prise de contact.