Présentez une carte de crédit au début et à la fin de votre trajet sur GO

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Vous pouvez maintenant présenter votre carte de crédit au début et à la fin d’un trajet devant le lecteur PRESTO, y compris les cartes présentes sur votre téléphone ou votre montre, pour payer votre tarif adulte GO!

Nous proposons une variété de tarifs et de modes de paiement car nous savons que le mode de paiement préféré des uns n’est pas le même que celui des autres.

Nous vous offrons la liberté de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux, et la toute nouvelle option de paiement sans contact de PRESTO (présentez votre carte de crédit pour payer) vous offre un choix supplémentaire et vous permet de voyager encore plus facilement avec GO!

Comment fonctionne le système de paiement par carte de crédit ?

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Payer votre titre de transport GO Transit avec une carte de crédit est simple :

  • Présentez votre carte de crédit sur un lecteur PRESTO de GO Transit, y compris celles qui se trouvent dans un portefeuille mobile sur votre téléphone ou votre montre, au début de votre voyage.
  • Si le lecteur PRESTO indique que votre paiement n’a pas été accepté, essayez d’ajouter la carte à votre portefeuille électronique sur votre téléphone ou votre montre pour payer.  Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez également vérifier auprès de votre fournisseur de carte de crédit si votre carte de crédit est prête à être utilisée dans les transports en commun, ou utiliser un autre mode de paiement pour régler votre titre de transport.
  • N’oubliez pas de présenter votre carte à votre destination en utilisant la même carte, le même téléphone ou la même montre que celle avec laquelle vous avez présenté votre carte. Vous éviterez ainsi d’être surfacturé jusqu’au dernier arrêt du trajet en train ou en autobus. En effet, le système PRESTO ne sait pas où vous vous êtes rendu.
  • Présentez la même carte de crédit au début et à la fin du trajet. Si vous présentez votre carte de crédit au lecteur au départ, vous devez présenter la même carte de crédit à destination. Si vous présentez votre téléphone ou votre montre au début du trajet, vous devrez utiliser le même téléphone ou la même montre en utilisant la même carte configurée dans votre portefeuille électronique. Cela évitera un éventuel double paiement du tarif.
  • Les lecteurs PRESTO peuvent accepter à la fois les cartes PRESTO et les cartes de crédit, alors ne présentez que la carte que vous voulez utiliser. N’oubliez pas de sortir la carte avec laquelle vous voulez payer de votre portefeuille, sac à main ou étui de téléphone lorsque vous présentez. Sortez votre carte pour la présenter au lecteur afin de vous assurer que vous payez avec la bonne carte.

Oui, vous pouvez utiliser votre téléphone ou votre montre pour payer !

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Vous n’aimez pas transporter beaucoup de cartes avec vous? Ou peut-être avez-vous oublié votre carte de crédit à la maison. Pas de souci! Utilisez la carte de crédit de votre téléphone ou de votre montre pour payer votre tarif de manière pratique.

  • Effectuez votre paiement avec les cartes de crédit que vous avez ajoutées au portefeuille mobile de votre téléphone ou de votre montre.
  • Présentez votre téléphone ou votre montre au début et à la fin d’un trajet sur un lecteur PRESTO, comme vous le feriez avec une carte physique.

Puis-je utiliser ma carte de crédit pour payer le transport en commun local?

Cela dépend de votre agence de transport en commun local !

  • Confirmez au préalable avec votre agence de transport en commun locale que le paiement sans contact PRESTO avec cartes de crédit sera bien accepté. Actuellement, vous pouvez valider votre trajet avec une carte de crédit sur GO Transit, Brampton Transit, MiWay et Oakville Transit. PRESTO prévoit d’ajouter à l’avenir le paiement par carte de crédit sans contact à d’autres agences de transport en commun - restez connecté pour plus de mises à jour.
  • Lorsque vous validez votre trajet avec la carte de crédit entre GO Transit et votre service de transport en commun local, PRESTO calcule automatiquement votre réduction de co-tarif et l’applique à votre carte de crédit (uniquement disponible sur GO Transit, Brampton Transit, MiWay et Oakville Transit).
  • Si vous effectuez un transfert vers une autre agence de transport en commun qui n’accepte pas PRESTO sans contact, vous devrez utiliser une carte PRESTO ou un autre mode de paiement accepté, sinon vous ne pourrez bénéficier de la réduction de co-tarif et vous serez facturé au plein tarif pour votre trajet en transport en commun local.

Ai-je besoin d’un compte PRESTO pour effectuer un paiement par carte de crédit?

Comme pour l’utilisation de votre carte PRESTO, il n’est pas nécessaire de créer un compte PRESTO, mais il y a des avantages à en créer un et à ajouter vos cartes.

  • Si vous présentez votre carte de crédit pour payer, vous pouvez consulter l’historique de vos transactions sur le site Web ou l’application PRESTO. Le délai d’apparition des frais peut varier en fonction de votre banque.
  • La création d’un compte PRESTO vous permettra de voir plus de détails sur l’historique de vos transactions, tandis que les utilisateurs anonymes ne verront que la valeur d’une semaine de transactions.
  • Si vous suivez vos frais de voyage pour des raisons professionnelles ou personnelles, la création d'un compte vous facilitera la tâche.

Le paiement sans contact PRESTO me convient-il ?

C'est à vous de décider ! Nous proposons davantage de moyens de paiement afin qu’il soit plus facile de voyager avec nous, mais, avant d’utiliser votre carte de crédit, assurez-vous de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. 

Voici quelques éléments à prendre en compte :


Programme de rabais de fidélité GO

Vous pouvez toujours bénéficier de notre programme de fidélisation GO lorsque vous utilisez votre carte de crédit pour payer votre billet - mais voici quelques informations à connaître!

  • Chaque fois que vous voyagez sur GO et que vous utilisez votre carte de crédit pour payer, vous bénéficiez de réductions automatiques de 15 % ou plus en fonction du nombre de trajets effectués au cours d’un mois civil.
  • Pour profiter au maximum du programme de rabais de fidélité GO, utilisez le même mode de paiement (votre carte de crédit physique OU votre téléphone OU votre montre) pour effectuer vos trajets tout au long du mois. 
  • Si vous payez avec votre carte de crédit pendant une semaine, puis payez avec votre téléphone la semaine suivante, vous aurez un voyage d’une semaine pour chaque mode de paiement, même si votre portefeuille mobile est connecté à la même carte de crédit physique que vous avez utilisée précédemment.
  • Pour bénéficier des remises fidélité GO, vous devez utiliser le même mode de paiement pour tous vos voyages au cours d’un mois entier. Par exemple, le passage d’une carte PRESTO à une carte de crédit ou à un portefeuille mobile ne peut être combiné pour obtenir la remise fidélité.
  • Lorsque vous utilisez votre carte de crédit pour payer, vous pouvez également toujours bénéficier d’un crédit au titre de la garantie de service de GO Transit si votre train GO a été retardé. Découvrez comment demander un crédit ici. 

Plus de choix quand vous PARTEZ !

Le paiement sans contact PRESTO avec carte de crédit n’est qu’une option supplémentaire, facile et pratique, pour payer votre voyage sur GO Transit, ce qui vous donne plus de choix pour payer comme vous le souhaitez.