Appareils PRESTO

À quoi ressemblent les machines PRESTO?

Maintenant que vous avez votre nouvelle carte PRESTO, apprenez comment utiliser ces trois appareils pour rendre vos paiements plus simples et plus rapides avec PRESTO.

Un petit appareil vert comportant un écran pour les messages et un cercle sur lequel présenter votre carte PRESTO.

Paiement de titres de transport

Pour payer votre tarif, assurez-vous de présenter votre carte devant le cercle vert de cet appareil avant chaque trajet. Attendez le signal sonore et vérifiez sur l’écran s’il y a un voyant vert ou jaune pour confirmer que le tarif a bel et bien été déduit du solde de votre carte. Vous devrez aussi présenter votre carte à la fin de chaque trajet, à moins d’avoir configuré un trajet par défaut sur votre carte.

Un petit appareil jaune comportant un écran pour les messages et un cercle sur lequel présenter votre carte PRESTO.

Appareil de vérification du solde

Placez votre carte devant l’appareil de vérification du solde pour afficher votre solde et votre historique de transactions. Si vous avez commandé votre carte PRESTO en ligne, vous pouvez également l’activer à cet appareil.

Grand appareil vert comportant un écran, un clavier, des lecteurs de carte de crédit ou de débit, ainsi qu’un lecteur de carte PRESTO.

Bornes de rechargement libre-service

Utilisez les bornes de rechargement libre-service pour ajouter des fonds à votre carte PRESTO à l’aide d’une carte de crédit ou de débit. Vous pouvez également vérifier le solde de votre carte et votre historique de transactions. Ces appareils sont situés dans le York Concourse et Teamways, dans les gares GO de Bloor et de Weston, à l’aéroport Pearson et à plusieurs stations de la TTC. 

Un distributeur automatique de billets comportant un écran, un clavier, des lecteurs de carte de crédit ou de débit, ainsi qu'un lecteur de carte PRESTO.

Distributeurs automatiques de billets

Nous modernisons nos distributeurs automatiques de billets afin de rendre l'utilisation de PRESTO encore plus facile. Vous pouvez ajouter des fonds à votre carte PRESTO à partir d'un distributeur automatique de billets mis à niveau. Vous pouvez aussi acheter des cartes PRESTO à certains distributeurs automatiques de billets. Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici. 

 
 

Ce que vous voyez lorsque vous présentez votre carte

Presto details
Couleur du voyant lumineux Message et signification

Voyant vert

Votre tarif a bien été perçu. Vous pouvez également voir le solde de votre carte.

Voyant vert et jaune

Votre tarif a bien été perçu. Vous pouvez également voir

Voyant rouge

Votre tarif n’a pas été perçu.

Si vous voyez...

Si l’un de ces trois messages s’affiche, veuillez vous rendre à un point de service à la clientèle, consulter le site cartepresto.ca ou téléphoner au 1 8 PRESTO-123 (1 877 378-6123).

Si vous obtenez un message de carte non valide, l’appareil de paiement des tarifs pense que vous présentez votre carte à nouveau dans les trois heures suivant votre trajet. L’appareil de paiement des tarifs ne percevra pas le tarif en double. Par conséquent, si vous souhaitez effectuer un autre trajet GO, appuyez sur le bouton « Remplacer », puis présentez votre carte. Lorsque vous utilisez l’option de remplacement, vous devez présenter votre carte à la fin de votre trajet, même si vous avez configuré un trajet par défaut.

Voyant rouge et jaune

La transaction n’est pas valide.

Si vous obtenez un message vous disant que votre carte a déjà été présentée, vous avez déjà payé votre tarif et vous pouvez poursuivre votre trajet.

Maintenant que vous savez comment vous servir des appareils PRESTO, apprenez comment payer votre tarif GO facilement et rapidement. Cliquez ici pour en savoir davantage sur votre compte PRESTO et sur le chargement de votre carte.