Information sur les tarifs

Un passager dans une gare passe devant un distributeur automatique de billets et deux appareils PRESTO.

Commencez à économiser avec les nouveaux rabais tarifaires 

Nous avons de bonnes nouvelles! Depuis le 14 mars 2022, nous avons rendu plus abordables vos déplacements avec GO Transit.
Nous avons augmenté le Rabais PRESTO pour les adolescents et les étudiants postsecondaires montant de l’abonnement les déplacements entre les trajets GO et la plupart des lignes des réseaux locaux gratuits, et introduit une option Projet pilote pour rembourser 50 % du tarif GO pour adulte pour les clients qui sont inscrits au programme de transport en commun abordable de la région de Peel.


Utilisez les options de paiement sans contact pour acheter votre billet avant d’embarquer

Pensez aux options de paiement sans contact comme PRESTO pour payer votre billet avant d'embarquer.

Chargez instantanément de l'argent sur votre carte PRESTO en utilisant l'application PRESTO disponible sur l'App Store ou sur Google Play

Vous pouvez également charger votre carte PRESTO en ligne ou essayer d'autres options en libre-service comme les distributeurs automatiques de billets dans les gares et les e-billets activés pour acheter votre titre de transport avant de monter à bord.

Vous remarquerez peut-être de nouveaux appareils de paiement PRESTO dans votre gare. La plupart de nos appareils ont maintenant presque 10 ans et nous allons donc les remplacer avec des modèles améliorés de façon à veiller à la fiabilité du service. Veillez à ne présenter que votre carte PRESTO sur le lecteur (et non tout votre portefeuille ou votre sac à main).

Nous tenons également à vous rappeler que nous n'acceptons pas d'argent comptant à nos guichets ni dans nos autobus. L'argent comptant peut être utilisé aux distributeurs de billets dans nos gares.

Le paiement du tarif est exigé avant l'embarquement. Lorsque vous voyagez depuis la gare Union, vous devez payer le billet avant de monter sur les quais.

Comment fonctionnent les tarifs GO

Le tarif GO est établi selon que vous êtes un adulte, une personne âgée, un jeune ou un étudiant postsecondaire et selon la distance parcourue entre deux points précis appelés zones tarifaires. Les enfants de 12 ans et moins peuvent se déplacer gratuitement à bord de GO Transit. Nous recommandons que les enfants de moins de 12 ans soient accompagnés d'un adulte lorsqu'ils voyagent avec GO Transit. Les enfants de moins de 6 ans ne peuvent pas voyager seuls.

Pour payer votre tarif, vous pouvez acheter un billet ou un laissez-passer, ou utiliser votre carte PRESTO. Vous utilisez le même billet ou laissez-passer, et ce, que vous utilisiez le train de GO, l’autobus de GO, ou les deux lors de votre trajet. PRESTO applique automatiquement un crédit tarifaire lors du transfert entre véhicules de GO. Cliquez ici pour calculer le tarif de votre trajet.

Où acheter les billets et les laissez-passer

Vous pouvez acheter vos billets, laissez-passer de groupe et laissez-passer journaliers à la billetterie ou à partir d’un distributeur automatique de billets à votre gare.

Achetez une carte PRESTO ou chargez la vôtre à n’importe quelle billetterie GO ou UP Express, à partir de certains distributeurs automatiques de billets* au sein du réseau, de bornes de rechargement libre-service PRESTO, en ligne à cartepresto.ca, aux points de service à la clientèle, et dans certains magasins Shoppers Drug Mart. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur PRESTO.
Conseils:

  • Présentez votre carte PRESTO avant d’embarquer dans le train ou l’autobus et assurez-vous de la présenter de nouveau à la fin de votre trajet. Apprenez à configurer un trajet par défaut sur votre carte pour ne pas avoir à présenter votre carte à la fin de votre trajet.
  • Conservez votre billet, laissez-passer et carte PRESTO à portée de main pour les présenter en cas de contrôle pendant vos déplacements.
  • Achetez votre billet avant de monter dans l’autobus et présentez-le au chauffeur.

Billet aller simple

Un billet aller simple donne droit à un trajet aller simple entre deux zones tarifaires précises. Ce type de billet est pour les types de déplacements suivants :

  • Les trajets continus seulement – aucun arrêt en cours de route.
  • Les trajets qui commencent dans les quatre heures suivant l’achat du billet.

Laissez-passer journalier

Un laissez-passer journalier vous donne droit à des déplacements illimités pendant une journée entre deux zones tarifaires précises. Par exemple, si vous voulez effectuer un aller-retour, vous devriez acheter un laissez-passer journalier. Un laissez-passer journalier est :

  • l’équivalent de deux billets aller simple dans la même zone tarifaire;
  • valide le jour de l’achat seulement; il ne peut pas être acheté à l’avance.

VIA Rail

Afin de faciliter les déplacements prolongés, les passagers de VIA Rail peuvent acheter un billet pour la plupart des correspondances en train VIA et GO dans certaines gares VIA, en ligne à VIA Rail ou en composant le 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245).

Types de billets

Les informations ci-dessous concernent les différents types de billets et de laissez-passer GO disponibles, ainsi que les paramètres de la carte PRESTO pour les adolescents et les étudiants postsecondaires. Si vous utilisez PRESTO, visitez notre page PRESTO pour en apprendre davantage

Presto details
Catégorie Détails

Adulte

de 13 à 64 ans

Aller simple

Laissez-passer journalier

Personne âgée

65 ans et plus

Aller simple

Laissez-passer journalier

Le prix d’un billet aller simple pour personnes âgées représente la moitié du prix d’un billet aller simple pour adultes. Il n’y a aucun rabais sur les laissez-passer journaliers.

Enfant

12 ans et moins

Gratuit

Jeune

(de 13 à 19 ans)

PRESTO

Les jeunes (de 13 à 19 ans) qui utilisent PRESTO peuvent bénéficier d’une réduction sur leur tarif GO. Utilisez le calculateur de tarif ici pour consulter les tarifs.

Vous devez vous déplacer avec votre pièce d’identité délivrée par une école canadienne ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement pour prouver votre âge et éviter les amendes.

Étudiant postsecondaire

Tous les étudiants à temps plein des universités et collèges canadiens (à l’exclusion des cours/établissements en ligne).

PRESTO

Tous les étudiants à plein temps des universités et collèges canadiens utilisant PRESTO peuvent bénéficier d’une réduction sur leur tarif GO. Utilisez le calculateur de tarif ici pour consulter les tarifs.

Les étudiants doivent demander à aller voir un ambassadeur de la gare ou se rendre à un point de service à la clientèle pour que soit ajouté à leur carte un paramètre « étudiant postsecondaire » ainsi que la date d’expiration de ce paramètre.

Les étudiants doivent toujours avoir leur carte d’étudiant GO afin de pouvoir la présenter en cas de contrôle des titres de transport.

Apprenez-en davantage sur la façon d’obtenir et d’utiliser une carte d’étudiant GO.

Groupe

Un groupe peut comprendre jusqu'à cinq personnes voyageant ensemble qui utilisent le même billet papier.

Laissez-passer de groupe

Le laissez-passer de groupe doit être acheté le jour du trajet auprès d'un ambassadeur de la gare ou d'un distributeur de billets.

Le laissez-passer de groupe est valable pour un trajet illimité pour une journée entre deux zones tarifaires GO spécifiées.

Les enfants de 12 ans et moins voyagent gratuitement et ne sont pas pris en compte dans le laissez-passer.

Les usagers dotés d'un laissez-passer de groupe GO ne sont pas admissibles aux rabais accordés pour le transport en commun local en partance ou à destination des gares et stations d'autobus GO. 

Groupe d’enfants

Les accompagnateurs de groupes d'au moins 20 enfants de 12 ans et moins devraient communiquer avec nous au 1 888 GET-ON-GO (438-6646) au moins 24 heures à l'avance pour préparer le trajet et vérifier s'il y a un espace disponible.

Grand groupe

Au moins 15 personnes qui se déplaçant ensemble avec GO

  • Aller simple
  • Laissez-passer journalier

Communiquez avec nous au 1 888 GET-ON-GO (438-6646) au moins 24 heures à l’avance pour préparer le trajet et vérifier s’il y a un espace disponible.

Tous les tarifs ordinaires s'appliquent.

Les allers simples et les laissez-passer journaliers sont vendus le jour du déplacement seulement, et le groupe doit se présenter à la gare au moins 30 minutes avant l’heure de départ prévue.

Les laissez-passer de groupe ne seront pas admissibles aux rabais accordés pour le transport en commun local en partance ou à destination des gares et stations d'autobus GO.

Personne-ressource

Un accompagnateur qui se déplace avec un passager à mobilité réduite

  • Aller simple
  • Laissez-passer journalier
  • PRESTO

Si vous devez vous déplacer avec un accompagnateur, ce dernier pourra monter à bord gratuitement. Il vous suffit d’acheter votre billet à la billetterie et votre accompagnateur doit se procurer un billet pour accompagnateur. Si vous utilisez PRESTO, demandez qu’on appose un autocollant pour accompagnateur sur votre carte à la billetterie.


Garantie de service ferroviaire GO

Nous promettons de faire de notre mieux pour être à temps, mais il arrive parfois que des retards se produisent, y compris ceux qui sont indépendants de notre volonté. Notre Garantie de service ferroviaire de GO s'applique à tous les trajets retardés et régulièrement programmés, sauf lorsque les retards sont dus à des conditions météorologiques extrêmes.

Rendez-vous à notre page Garantie de service ferroviaire GO pour obtenir plus de renseignements ou pour faire une réclamation.

Rabais pour les tarifs intégrés avec nos partenaires de transports en commun locaux

À compter du 14 mars 2022, nous rendons GRATUITES vos correspondances entre GO Transit et la plupart des agences de transport en commun locales. Cette augmentation du rabais pour les tarifs intégrés de 75 % à 100 % concernent les liaisons entre GO Transit et les réseaux de transport locaux suivants : Durham Region Transit, Milton Transit, Grand River Transit, Guelph Transit, Oakville Transit, MiWay, Brampton Transit, Hamilton Street Railway, Burlington Transit, Bradford West Gwillimbury Transit et York Region Transit. Si vous êtes un usager de Barrie Transit, vous continuerez à bénéficier du tarif gratuit. En savoir plus.

Crédit d’impôt pour le transport en commun

Vous pourriez être admissible à un crédit d’impôt. Si vous souhaitez en savoir davantage sur PRESTO et le crédit d’impôt pour le transport en commun, consultez le site cartepresto.ca.

Projet pilote pour un accès abordable à GO

Afin de rendre le transport en commun plus accessible, nous avons lancé un programme pilote à l’intention des usagers inscrits au programme de transport en commun abordable de la région de Peel. Nous rembourserons 50 % du tarif pour adulte de GO Transit pour ces clients.Afin de rendre le transport en commun plus accessible, nous avons lancé un programme pilote à l’intention des usagers inscrits au programme de transport en commun abordable de la région de Peel. Nous rembourserons 50 % du tarif pour adulte de GO Transit pour ces clients.

Comment cela fonctionne-t-il ?

  • Si vous résidez dans la région de Peel et que vous êtes inscrit à l’Affordable Transit Program auprès de Brampton Transit ou de MiWay, 50 % de votre tarif pour adulte PRESTO vous sera remboursé quand vous voyagez sur GO Transit en utilisant votre carte PRESTO.
  • Il n’est pas nécessaire d’effectuer une correspondance entre GO Transit et Brampton Transit ou MiWay pour bénéficier du remboursement. Ce dernier s’appliquera à TOUT trajet avec GO Transit. Pour obtenir le remboursement, vous devez simplement présenter votre carte à un appareil PRESTO dans les 30 jours suivant votre déplacement à bord de GO Transit.  Après avoir présenté votre carte au lecteur PRESTO, vous constaterez le remboursement de votre tarif sur votre compte PRESTO au bout de sept jours.

À propos du Peel Affordable Transit Program :

Le Peel Affordable Transit Program est un partenariat entre la région de Peel, la ville de Brampton et les autorités de transport en commun de la ville de Mississauga. Le programme permet de subventionner 50 % du prix d’un laissez-passer mensuel PRESTO sur le réseau des transports en commun locaux pour les personnes ayant un faible revenu à Brampton ou à Mississauga.

Pour en savoir plus sur l’admissibilité au programme et sur la procédure à suivre pour demander un rabais sur un laissez-passer pour Brampton Transit ou MiWay, consultez le site Web de la région de Peel.

Notre projet pilote : Chez GO Transit, nous tenons à offrir un accès équitable aux communautés.  Grâce au projet pilote pour un accès abordable à GO, nous allons augmenter l’accessibilité aux emplois, aux possibilités d’éducation et aux activités de loisirs pour les usagers qui en ont le plus besoin, à l’intérieur de leur municipalité et au-delà.  

Nous élargirons le projet pilote à d’autres réseaux de transport en commun par étapes, afin d’aider chacun à se rendre là où il le souhaite. 

Bonne nouvelle pour les passagers de la gare GO de Kennedy!

Nous essayons de revoir à la baisse nos tarifs entre la gare GO de Kennedy et la gare Union pour permettre aux habitants de Scarborough d’éviter la congestion lorsqu’ils se rendent au centre-ville pour leur travail, leurs rendez-vous et leurs loisirs.

Depuis novembre 2019 et pour pendant une période d’essai de 18 mois, le tarif des trajets GO entre la gare GO de Kennedy et la gare Union et passera de 4,75 $ à 3,70 $ lorsque vous utilisez votre carte PRESTO, ce qui se rapproche davantage du tarif en espèces de 3,25 $ de la TTC.

Les tarifs pour les trajets entre la gare GO de Kennedy et la gare Exhibition seront également réduits pendant la période d’essai. 

Consultez le billet de blogue de Metrolinx pour en savoir plus à ce sujet.


Jour du Souvenir et Warriors Day – Les anciens combattants voyagent gratuitement

Chaque année, le 11 novembre et lors de la Warriors’ Day Parade à l’Exposition nationale canadienne, GO rend hommage aux hommes et aux femmes qui ont servi notre pays en offrantle transport gratuit aux anciens combattants et à une personne qui les accompagne ainsi qu’aux membres toujours actifs des Forces canadiennes.

Les anciens combattants et les membres toujours actifs des Forces canadiennes sont priés de s’identifier en portant leurs médailles, leur béret, leur blazer, leur uniforme ou tout autre effet personnel semblable pendant qu’ils voyagent.

Les membres de la famille immédiate des anciens combattants décédés pourront également voyager gratuitement ce jour-là s’ils sont munis d’une preuve de leur lien de parenté telles que des documents militaires ou une carte d’identité.