On vous a imposé une amende?

Un nouveau système d’amendes pour les passagers d’GO qui n’ont pas payé leur titre de transport entrera en vigueur le 10 octobre

Metrolinx introduit un nouveau système intermédiaire entre les avertissements et les grosses amendes. Ce nouveau système d’amendes progressives a été approuvé par le conseil d’administration de Metrolinx à la réunion du 8 septembre.

Par conséquent, à compter du 10 octobre:

  • Les personnes qui commettent une première infraction se verront infliger une amende de 35 $, réduite de 100 $ afin d’ajouter un juste milieu entre les avertissements et les grosses amendes.
  • Pour une deuxième infraction, l’amende sera de 50 $.
  • En cas de troisième infraction, l’amende sera de 100 $.
  • Les passagers ayant commis quatre infractions ou plus recevront automatiquement un avis d’infraction provincial, en plus d’une amende fixe de 200 $. 


Cette nouvelle approche de la gestion des infractions liées aux tarifs permettra d’assurer une approche plus équitable et cohérente pour les passagers surpris à voyager sans titre de transport, tout en respectant les clients payants, qui constituent la grande majorité des passagers.

Informations importantes concernant les services d’amendes

Les services en personne au Bureau des services de conformité sont disponibles sur rendez-vous uniquement. Veuillez utiliser nos services en ligne si vous avez reçu un avis de violation ou un avis d’infraction de stationnement. Pour prendre un rendez-vous en personne, veuillez communiquer avec notre bureau par courriel à l’adresse compliance.services@metrolinx.com ou en composant le (416) 202-4000.

Si vous avez reçu des communications d’une agence de recouvrement ou d’une agence d’évaluation de crédit au sujet d’une dette impayée envers Metrolinx, nous vous prions de bien vouloir communiquer avec notre agence de recouvrement externe, ARO, au 1-866-667-3307.

Si vous avez demandé une révision de votre avis d'infraction ou de votre avis d'infraction de stationnement, votre contravention sera mise en suspens jusqu'à ce qu'une révision soit terminée. Veillez à vérifier régulièrement votre courrier électronique (y compris votre dossier de courrier indésirable/pourriel). Vous pouvez également demander un réexamen en cliquant ici pour les avis d'infraction ou ici pour une infraction de stationnement.

Nous mettrons à jour cette page Web si d’autres changements sont apportés à nos services d’amendes. Nous vous invitons à la consulter pour connaître les éventuelles mises à jour.

Nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période.

Preuve de paiement et contrôle des titres de transport

GO Transit a recours à un système de preuve de paiement des titres fondé sur l’honneur. Avant de monter sur le quai de la gare Union, ou de monter à bord d’un train ou d’un autobus GO, vous devez acheter un billet ou passer votre carte PRESTO/Crédit (y compris les cartes de crédit sur votre téléphone ou votre montre) et vérifier la déduction du tarif (coche verte). Les agents de protection des revenus et les agents de protection de la clientèle effectuent régulièrement des contrôles tarifaires sur le réseau GO.

Notre objectif est de protéger et de conserver les recettes tarifaires tout en favorisant le respect du système de preuve de paiement des tarifs. Toute personne incapable de présenter un billet valide recevra une amende.

On vous a imposé une amende?

On vous a remis un avis d’infraction provinciale ou une sommation provinciale? Consultez le verso de l’avis ou de la sommation pour connaître vos options.

Si vous avez reçu un avis de violation ou un avis d’infraction de stationnement, sélectionnez le type d’avis que vous avez reçu ci-dessous pour en savoir plus. 

Infraction au règlement sur le stationnement

Avis de violation