De nouvelles alertes On the GO sont disponibles

Bonne nouvelle, nos nouvelles alertes On the GO améliorées sont maintenant opérationnelles. Désormais, vous aurez toutes les informations importantes sur votre voyage plus tôt, avec encore plus d’options pour personnaliser vos alertes. 

Afin de vous tenir encore mieux informé, vos alertes On the GO se sont parées des améliorations ci-après :

• Vous recevrez désormais des alertes sur les retards ou les annulations de voyage plus tôt; et en cas d’interruptions des services, vous recevrez des notifications sur l’impact sur votre trajet depuis votre gare de départ, ainsi que sur les nouveaux horaires de départ.
• De nouvelles fonctionnalités vous permettent de mieux personnaliser les alertes que vous recevez, le moment où vous les recevez, et le type de contenu que vous souhaitez voir. Vous pouvez également choisir les jours et les périodes spécifiques où vous souhaitez recevoir des alertes.
• Vous pouvez désormais vous connecter à votre compte d’alerte On the GO directement à partir des alertes courriel. Une version Web de chaque alerte courriel est également disponible.
• Vous pourrez vous abonner aux alertes de construction, afin d’être informé des améliorations que nous apportons à votre station/gare, et de tout changement dans le mode d’accessibilité à votre station/gare.
• En cas d’oubli du mot de passe, vous pouvez aisément le réinitialiser vous-même sur le site Internet On the GO sans avoir à appeler notre Centre de contact.
• Les alertes SMS seront plus denses, vous fournissant les informations essentielles dont vous avez besoin.
• Vous remarquerez sans doute que les alertes proviennent désormais d’une nouvelle adresse courriel et d’un nouveau numéro de SMS : Nouvelle adresse courriel : no-reply@email.gotransit.com Nouveau numéro SMS : 89848
• Assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable et ajoutez cette nouvelle adresse courriel à votre liste de contacts, pour vous assurer de continuer à recevoir les alertes On the GO.

Connectez-vous à votre compte pour découvrir les nouvelles fonctionnalités et personnaliser vos paramètres afin de mieux les adapter à votre voyage.

Conseils pratiques On the GO

Si vous êtes régulier sur notre réseau, les alertes On the GO sont exactement ce dont vous avez besoin pour rester informé(e) sur les retards et les annulations de service, sur les travaux de construction, sur les nouveaux services et améliorations, sur les offres spéciales et plus encore.

Des travaux de construction sont-ils en cours dans votre gare?

Si vous souhaitez être au courant des travaux de construction en cours au sein de votre gare, vous pouvez choisir de recevoir des alertes de construction On the GO pour vous rester informé sur les améliorations et tout changement au sein de votre gare.

Offres spéciales, promotions et évènements

Souscrivez aux alertes marketing On the GO afin de découvrir les offres spéciales, les promotions et les évènements à venir.

Paramètres de comptes plus faciles à gérer

En cas d’oubli du mot de passe, vous pouvez aisément le réinitialiser vous-même sur le site Internet On the GO sans avoir à appeler notre Centre de contact.

Vous vous absentez pour un certain temps et souhaitez suspendre vos alertes? Vous pouvez le faire et les réactiver plus tard.