Bon retour sur votre lieu de travail

520x293 Back to Office FR.jpg

Vous vous préparez à reprendre le travail dans votre environnement de bureau habituel? Si vous travaillez à domicile depuis un certain temps, il se peut que vous ayez des doutes sur les détails de votre ancienne routine de transport. Sortir de la maison au lieu de se contenter d’aller dans votre salon? Porter une tenue professionnelle sur la moitié inférieure de votre corps? C'est beaucoup à se rappeler!

Mais ne vous inquiétez pas, car nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau! Pour vous rafraîchir la mémoire, nous vous proposons quelques rappels importants et de nouvelles informations concernant la planification des voyages, la possibilité de charger une carte PRESTO sans espèces, les options de stationnement, les nouvelles commodités pour les clientsles mesures de sécurité relatives à la COVID-19 et les meilleurs moyens de rester au courant de tout ce qui concerne GO!

Lisez la suite pour en savoir plus afin d'être parfaitement préparé pour un retour au bureau sûr et facile.

Planification et paiements faciles

Planification de trajet 

Lorsque vous planifiez votre retour au bureau :

  • Planifier votre trajet et de vérifier vos horaires à l'avance. Nos horaires ont changé – et continuent de changer – alors vérifiez vos horaires avant de vous déplacer.
  • Planifiez les correspondances avec les transports en commun locaux sur Triplinx. De plus, nous bénéficions de rabais pour les tarifs intégrés avec de nombreuses agences de transport participantes pour les correspondances avec GO Transit. Cela inclut le tarif GRATUIT des transports en commun locaux lors des déplacements entre GO Transit et la plupart des transports en commun locaux.
  • Comme nous adaptons la longueur des trains pour mieux répondre à la demande, n'oubliez pas de regarder le quai à l'approche de votre train et d'utiliser toutes les portes disponibles pour monter à bord.
  • Utilisez notre service Où est mon autobus, pour savoir quand votre autobus va arriver en temps réel.
  • N'oubliez pas de garder votre billet ou votre carte PRESTO à portée de main car vous devrez fournir une preuve valable du paiement du tarif lors du contrôle.

Payer avec PRESTO

Il se peut que vous n'ayez pas utilisé votre carte PRESTO depuis longtemps - et vous allez en avoir besoin le premier matin de votre retour au bureau!

C'est le moment de :

Définissez un trajet par défaut sur votre carte PRESTO

Si vous vous déplacez régulièrement entre les deux mêmes gares GO, gagnez du temps et facilitez votre trajet en train en définissant un trajet par défaut sur l'application PRESTO!

  • Pas besoin de rencontrer un ambassadeur de gare en personne dans une gare GO - faites-le vous-même dans l'application PRESTO.
  • Il suffit de présenter votre carte PRESTO une fois au début de votre trajet en train. Il n'est pas nécessaire de la présenter à la fin de votre trajet!
  • Mais n'oubliez pas que les trajets par défaut ne concernent que les trajets en train GO, et non les trajets en autobus GO.
  • Si vous n'avez pas configuré de trajet par défaut, n'oubliez pas de présenter votre carte à la fin du trajet pour ne pas être facturé.

Billets électroniques GO

Il est important de savoir que l'argent liquide n'est pas accepté à nos guichets ou dans les autobus, il est donc préférable d'acheter à l'avance avec des options sans espèces et sans contact (l'argent liquide est accepté dans les distributeurs automatiques de billets – cependant, les billets de 50 et 100 dollars ne sont PAS acceptés). Si vous ne vous rendez au bureau qu'occasionnellement et que vous n'avez pas de carte PRESTO, ne vous inquiétez pas!

Vous apprécierez le côté pratique de l'achat de billets électroniques GO. C'est tellement facile!


Stationnement

Stationnement gratuit

Nous offrons un stationnement GRATUIT aux clients, selon le principe du premier arrivé, premier servi, dans la plupart des gares GO. Nous nous engageons à rendre votre trajet aussi facile que possible!

Stationnement réservé, covoiturage ou Zipcar

De nombreuses personnes adoptant des horaires de travail plus flexibles, il se peut que vous ne fassiez pas votre trajet le matin. Si c'est le cas, et que vous voulez être sûr d'avoir une place de stationnement à votre arrivée à la gare, le stationnement réservé, le covoiturage ou Zipcar sont peut-être une meilleure option pour vous. Les Zipcars sont disponibles dans certaines gares GO - vérifiez si votre gare le propose !

Options de cyclisme ou de transport en commun local

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez envisager d'autres moyens de vous rendre à votre gare GO. Vous pouvez vous renseigner sur les transport en commun local (et voyager gratuitement grâce à notre rabais pour les tarifs intégrés avec la plupart des transports en commun locaux) ou même marcher ou faire du vélo. Certaines gares GO proposent le stockage des vélos ou des vélos en libre-service. C'est un excellent moyen de faire de l'exercice avant votre journée de travail !

Nouvelles commodités pour les clients

Station d’autobus de la gare Union

La toute nouvelle station d’autobus de la gare Union est désormais ouverte ! Nous sommes très heureux que vous puissiez profiter de ce nouvel espace. Voici ce que vous devez savoir.

  • La nouvelle station est située à l'angle nord-est de Bay Street et de Lake Shore Boulevard, juste au sud de l'ancienne station d’autobus.
  • La nouvelle station est un espace intérieur à deux niveaux, ce qui vous permet d'attendre confortablement et de monter à bord de votre autobus - le tout sans quitter le bâtiment !
  • Le bâtiment est directement relié à la Scotiabank Arena, au PATH et à la gare Union par un nouveau pont piétonnier sur Bay Street. Vous pouvez facilement changer d’autobus ou de train, ou vous rendre à pied aux attractions du centre-ville.
  • La nouvelle station comporte des zones et des portes à l'intérieur de ces zones, qui s'ouvrent sur les quais d’autobus - comme dans un aéroport. Faites attention aux écrans numériques pour savoir de quelle zone et de quelle porte part votre autobus.

Bay Concourse revitalisé

Nous sommes impatients de vous accueillir dans le nouveau et amélioré Bay Concourse de la gare Union ! Profitez-en :

  • Plus d'espace d'attente - il y a beaucoup de place pour s'étendre et vous pouvez accéder à toute la longueur du quai depuis le niveau du hall.
  • Plus de connexions au réseau PATH - le hall revitalisé vous permettra de vous rendre plus facilement là où vous devez aller!

Une expérience à bord améliorée

Nous voulons que vous profitiez pleinement de votre trajet avec nous, et que vous le considériez comme un moment de détente et de relaxation. GO Wi-Fi Plus est désormais disponible dans nos autobus et nos trains pour que vous puissiez rester connecté - et vous divertir - pendant votre trajet!

  • Tous les usagers disposeront d'un maximum de 10 Mo de données par trajet. Les utilisateurs enregistrés de Mon compte PRESTO recevront 50 Mo de données par voyage.
  • GO Wi-Fi Plus dispose d'un portail de contenu qui offre un accès GRATUIT et ILLIMITÉ à des émissions de télévision, de la musique, des livres audio, des livres électroniques, des cours et des balados!
  • Nous nous sommes également associés à Audible.ca pour vous offrir gratuitement des livres audio, des balados et bien plus encore, grâce à la Zone de tranquillité d'Audible. Il suffit de scanner les panneaux « Zone de tranquillité » (Quiet Zone) à bord de nos trains pour échanger votre contenu gratuit.

Purolator

Nous savons que le retour au bureau est un ajustement. Nous savons que votre temps est précieux, , c'est pourquoi nous avons fait en sorte que vous puissiez récupérer facilement vos commandes afin d'éviter de vous inquiéter inutilement de voir des colis non surveillés sous votre porche.

Nous nous sommes associés à Purolator pour vous offrir une option pratique qui vous permet de prendre ou de déposer vos colis Purolator dans un camion mobile à arrêts rapides, ou de déposer vos colis à un kiosque à arrêts rapides en libre-service dans certaines gares GO. Pour en savoir plus, cliquez ici!

Destination sécurité. Sans arrêt.

Votre sécurité est notre priorité numéro un! Nous avons ajouté des routines de nettoyage améliorées, des séparateurs de sièges dans tous les trains et autobus, amélioré les systèmes de ventilation et de filtration de l'air dans nos véhicules, et davantage de mesures de sécurité dans le cadre de notre engagement envers votre santé et votre confort. Vous pouvez faire votre part:

  • Ne prenez pas les transports en commun si vous êtes malade.
  • Les masques sont facultatifs mais bienvenus sur GO Transit. Les clients sont encouragés à respecter les choix personnels de leurs compagnons de voyage.
  • Lavez-vous fréquemment les mains. Utilisez du désinfectant pour les mains disponible dans les gares/stations tout au long de votre voyage.
  • Évitez de faire la queue à la gare. Chargez instantanément des fonds sur votre carte PRESTO en utilisant l'application PRESTO, ou achetez votre billet électronique en ligne avant de vous rendre à votre gare

Dispositifs d'assainissement UV CleanSlate

Si vous vous sentez un peu nerveux à propos des germes indésirables sur les surfaces, nous avons la solution! Nous nous sommes associés à CleanSlate UV pour vous proposer des dispositifs d'assainissement GRATUITS à la gare Union et dans 17 autres gares GO.

Les stations d'assainissement sont alimentées par une lumière UV qui peut tuer jusqu'à 99,9 % des germes en 20 secondes seulement. Utilisez ce service gratuit pour désinfecter votre téléphone, vos clés, votre carte PRESTO et bien plus encore!

Rester au courant

Alertes On the GO

Restez au courant des nouveaux horaires, des améliorations de service, des travaux, des informations sur les retards et d'autres informations importantes en vous inscrivant pour recevoir les alertes On the GO par SMS ou par e-mail.

Trouver une gare ou un arrêt

Allez-vous vous rendre à une nouvelle gare GO ou en revenir lorsque vous reprendrez le travail ? Consultez la page des gares et arrêts pour trouver des informations sur les départs, les alertes concernant les trains, les autobus et les gares, ainsi que des informations sur la construction, les tarifs et les commodités. C’est tout ce que vous devez savoir !

Bon retour!

Maintenant que vous êtes prêt à retourner au bureau avec un trajet sécuritaire et confortable, vous pouvez vous détendre et vous concentrer sur la conversation avec vos collègues!