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Comment nous joindre
En raison du nombre élevé d’appels, vous pourriez devoir attendre plus longtemps que d’habitude pour parler avec un représentant du centre d’appels.
Voici quelques options utiles qui sont disponibles en ligne :
- Informations sur les tarifs et billets électroniques
- Horaires de train et d’autobus
- Triplinx.ca/fr pour planifier votre déplacement
Téléphone
416 869-3200, zone d’appel locale de Toronto
1-888-438-6646 (appel gratuit)
Heures d’ouverture du centre d’appels*
Du lundi au vendredi : de 8 h à 20 h.
Week-ends et jours fériés : de 9 h à 17 h
*Notre service automatique est toujours disponible
TTY : 1 800 387-3652, téléimprimeur seulement
PRESTO
Webchat (toujours disponible)
1-877-378-6123
Formulaire Web (pas pour les demandes de renseignements urgentes)
Pour les demandes de renseignements et les commentaires non urgents, contactez-nous en utilisant notre formulaire Web. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai de 7 jours ouvrables.
En personne
Centre de service à la clientèle de la gare Union
Gare Union (entrée sur la rue York)
35, rue Bay, Toronto (Ontario) M5J 0C7
Sur Google Maps
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi : de 5 h 45 à 12 h 45
Week-ends et jours fériés : de 6 h à 0 h 45
Courriel
Relations avec la clientèle
GO Transit, une division de Metrolinx
20, rue Bay, bureau 600
Toronto (Ontario) M5J 2W3
Canada
Autres renseignements
Pour signaler un crime ou un problème de sécurité, appelez :
Services de protection de la clientèle
1-877-297-0642 (appel gratuit)
Siège social de Metrolinx (GO Transit, PRESTO, UP Express)
Standard téléphonique : 416-869-3600
Télécopieur : 416-869-3525
Occasions commerciales et occasions d’affaires
Atteignez votre public cible grâce aux atouts de Metrolinx, notamment GO Transit, UP Express, PRESTO, Eglinton Crosstown et Smart Commute. Visitez la page des opportunités commerciales de Metrolinx pour en savoir plus.
Utilisation des propriétés
Pour exploiter les stations de GO Transit à des fins de tournage de films, de photographie et de distribution d’informations, envoyez un courriel à PropertyUse@gotransit.com
Pour les candidats aux élections souhaitant utiliser les installations de GO Transit, consultez la page Politique d’utilisation des installations de Metrolinx.